Over dit beleid
SKINSHOPPER beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). SKINSHOPPER is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen:
- Contactgegevens — je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële informatie — creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, transactiegegevens en betalingsgegevens.
- Accountgegevens — je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
- Transactiegegevens — de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert.
- Communicatie met ons — informatie die je opneemt in je communicatie met ons, zoals klantenondersteuningsverzoeken.
- Apparaatgegevens — informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
- Gebruiksinformatie — informatie over je interactie met de Services.
Bronnen van persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:
- Rechtstreeks van jou — wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt.
- Automatisch via de Services — via cookies en soortgelijke technologieën.
- Van onze serviceproviders — wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken.
- Van onze partners of andere externe partijen.
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
- De Services leveren en verbeteren — om bestellingen te verwerken, betalingen te verwerken, je account te beheren en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren.
- Marketing en reclame — voor het verzenden van marketing- en promotieberichten per e-mail, sms of post.
- Beveiliging en fraudepreventie — om je account te verifiëren en mogelijke frauduleuze activiteiten op te sporen.
- Met jou communiceren — om je klantenondersteuning te bieden.
- Juridische redenen — om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden:
- Met Shopify, verkopers en andere derden die Services namens ons uitvoeren (betalingsverwerking, verzending, cloudopslag).
- Met zakelijke en marketingpartners om marketingServices te leveren.
- Wanneer je ons de opdracht geeft bepaalde informatie aan derden te verstrekken.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement.
- Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Relatie met Shopify
De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt. Informatie die je indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify. Voor meer informatie, zie het Shopify-privacybeleid voor klanten.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de 16 jaar. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.
Beveiliging en behoud van je informatie
Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens naar ons te communiceren.
Jouw rechten en keuzes
- Recht op toegang/kennis — je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over jou bewaren.
- Recht om te verwijderen — je kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie verwijderen.
- Recht op correctie — je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid — je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren.
- Communicatievoorkeuren beheren — je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails.
Internationale overdrachten
Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Als we je persoonlijke informatie doorgeven buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten.
Contact
Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:
E-mail: info@skinshopper.nl
Telefoon / WhatsApp: +31 85 060 2645