1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van onze webshop SKINSHOPPER. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bedrijfsgegevens
Deze site wordt beheerd door KD Classic Care B.V., handelend onder de naam SKINSHOPPER.
Bedrijfsnaam: KD Classic Care B.V. | Skinshopper
Adres: Osdorpplein 593 A, 1068 TB Amsterdam
E-mail: info@skinshopper.nl
Telefoon / WhatsApp: +31 85 060 2645
KvK-nummer: 97291692
Btw-nummer: NL867988095B01
3. Aanbod en producten
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur of verpakking kunnen voorkomen. Alle producten zijn 100% origineel en afkomstig van gecertificeerde leveranciers.
4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die van toepassing is op jouw bestelling is de prijs die gold op het moment van plaatsing van de bestelling.
5. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien er sprake is van een fout in de prijs of productomschrijving.
6. Betaling
Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Klarna). De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
7. Levering
Wij streven ernaar je bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Leveringstijden zijn indicatief en kunnen variëren. Zie ons verzendbeleid voor meer informatie.
8. Herroepingsrecht (Retour)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stel je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail, via de bedrijfsgegevens onder artikel 2) op de hoogte van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Retourzendingen stuur je naar ons retouradres: Skinshopper (KD Classic Care B.V.), Savannahweg 48, 3542 AW Utrecht.
Je mag het product binnen het herroepingsrecht terugsturen, ook als het is geopend of uitgeprobeerd. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Zie ons retourbeleid voor de volledige gevolgen van de herroeping.
9. Retourkosten
Retourneren is kosteloos: neem contact met ons op via info@skinshopper.nl en je ontvangt een gratis retourlabel. Je betaalt dus geen kosten voor het terugsturen.
10. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 5–7 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade als gevolg van verkeerd gebruik van producten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
12. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via onze klantenservice via info@skinshopper.nl of telefonisch op +31 85 060 2645. Wij streven ernaar om binnen 2–5 werkdagen te reageren.
13. Intellectueel eigendom
Alle content op onze webshop (tekst, afbeeldingen, logo's, ontwerp) is eigendom van SKINSHOPPER en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten gesloten via SKINSHOPPER is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar SKINSHOPPER is gevestigd.
15. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.